Polityka zwrotu kosztów

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Kontakt

Maria Sierankowska
Gundackergasse 7/1/37
1220 Wien
Österreich

E-Mail: office@aldeai.eu

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten aufgrund einer von Ihnen gewählten anderen Lieferart als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 FAGG insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere personalisierte Produkte von AldeAI, wie z. B. Textilien, Tassen, Puzzle, Schilder, Werbeartikel oder andere Produkte mit individuellen Motiven, Namen, Fotos, Logos oder sonstigen kundenspezifischen Gestaltungen. Für nicht personalisierte Lagerware bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular verwenden:

An:
Maria Sierankowska
Gundackergasse 7/1/37
1220 Wien
Österreich
E-Mail: office@aldeai.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: ___________________

Erhalten am: ___________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________

Anschrift: ___________________

Datum: ___________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________